Toch niet tevreden over jouw bestelling of de verkeerde flessen besteld?
Geen paniek!
- Je kunt je bestelling retourneren binnen 14 dagen na de datum van ontvangst.
- Neem contact met ons op door middel van het contactformulier onderaan de pagina. Vermeldt hierbij jouw factuurnummer, de terug te sturen producten en de reden van retourneren.
- Verzendkosten voor het retour sturen zijn voor rekening van de koper. Wanneer de gehele bestelling wordt geretourneerd, crediteren wij het gehele betaalde bedrag, inclusief de gemaakte verzendkosten bij bestellen.
- Bewaar je track & trace code die je krijgt bij het postkantoor. Mochten wij na een aantal dagen nog niks hebben ontvangen, kunnen wij de zending opzoeken via de door jouw gekozen transporteur.
- Alleen onaangebroken producten met de labels intact kunnen worden geretourneerd.
- Gebruik de verzenddoos waar in je jouw bestelling hebt ontvangen.
- Na ontvangst van de retourzending, betalen wij binnen 2 werkdagen het verschuldigde bedrag aan je terug. Hierbij geldt wel dat de fles onaangebroken is en de labels intact zijn.
